Le Carrefour des Métiers est un espace d’information et d’orientation dédié aux personnes en réflexion sur leur avenir professionnel. Il rassemble, en un même lieu, différents acteurs de l’insertion socioprofessionnelle, dont Le Forem, l’IFAPME, l’Enseignement obligatoire, l’Enseignement pour Adultes, l’AVIQ et les MIRE.
Cette collaboration permet de proposer un accompagnement coordonné et complet, allant de la découverte des métiers à l’accès à la formation et à l’emploi.
Dans ce cadre, la MIRELUX recrute un.e conseiller.ère à mi-temps pour le Carrefour des Métiers d’Arlon.
Votre mission
Soutenir – en vis-à-vis et/ou à l’aide d’outils à distance – tous les citoyens en recherche d'information et de conseil en matière d’offre d’enseignement et de formation, d’opportunités d’emploi, de sensibilisation à la création d’activités, pour la construction des projets scolaire et professionnel, dans la perspective d’une insertion socio-professionnelle ou encore d’une reconversion.
Activités liées à la fonction
Le/la conseiller.ère joue un rôle clé dans le soutien des usagers tout au long de leur parcours de formation et professionnel. Dans ce cadre, il/elle :
- Assure l'accueil et l'écoute du public;
- Conseille les usagers :
- En analysant leur besoin
- En fournissant des informations et des conseils sur les secteurs, les métiers, les opportunités de formation et filières d’études ainsi que les opérateurs qui les organisent ;
- En les guidant dans leur cheminement personnel et en faisant émerger des pistes de réflexion ;
- En les aidant à la construction d’un projet cohérent à la suite d’un bilan personnel, socio-professionnel et/ou pédagogique et en ajustant les conseils en fonction des contraintes personnelles, socio-familiales, économiques et professionnelles ou de nouvelles aspirations ;
- Anime des ateliers et des séances d’information à destination des usagers ;
- Assure son rôle de relais-opérateur :
- En rencontrant l’opérateur-employeur et les autres opérateurs et en recueillant auprès d’eux toutes les informations utiles aux usagers, aux collègues, aux partenaires ;
- En encodant et en mettant en visibilité les offres de prestation et les informations des opérateurs de formation/insertion ;
Attitudes et comportements attendus pour le poste
- Savoir intégrer l’information et établir des liens entre diverses données ;
- Travailler en équipe ;
- S’adapter face aux événements, aux circonstances changeantes, à des publics variés ;
- Établir un climat de confiance en utilisant les outils adéquats (médiation, écoute active, authenticité, honnêteté, convivialité, cadre professionnel...) ;
- Mener un entretien dans le respect de la déontologie et du secret professionnel ;
- Savoir utiliser les outils numériques dont l’environnement Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams…)
Conditions et contrat
- Avoir au minimum un Bac+3 à orientation sociale, RH ou communication et/ou une expérience dans le milieu de l’insertion socio-professionnelle
- Posséder un permis B et un véhicule car déplacements (défrayés) réguliers (permanence dans les points de contact uniques, formations, réunions en extérieur…)
- Être disponible à partir du 1er septembre 2026
- Contrat 19h/sem.
- Contrat à durée déterminée de 3 mois renouvelable en vue d’un CDI
- Prestations tous les mardis et idéalement les lundis et vendredis (horaire à convenir)
- CP 329.02, chèques repas, 13ème mois
Modalités de candidature
Si vous êtes motivé.e à vous investir dans cette nouvelle fonction, envoyez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation) via le formulaire ci-dessous avant le 31/07/2026.